Handig op het moment dat je je net aanmeldt en wilt dat alles in één keer klopt.
Ibizabet Casino zet je e-mailadres vast. Op het scherm staat je e-mailadres als enige sleutel tot je account, samen met je naam, geboortedatum, land en valuta. Juist die velden zijn later lastig te wijzigen: je e-mailadres is je inlognaam, je naam en geboortedatum moeten exact kloppen met je identiteitsbewijs en 18+ horen erbij, en het land bepaalt of je hier mag spelen. Controleer elke letter voor je op doorgaan klikt. Een woonadres in Nederland en de euro als valuta horen bij elkaar; een andere keuze levert later alleen maar vragen op.
Zorg dat deze vijf dingen binnen handbereik liggen voordat je begint.
Je eerste inlog, meteen goed geregeld. Naast het wachtwoordveld staat de knop waarmee je je aanmelding afrondt. Bewaar je inloggegevens vanaf dat moment op één vaste plek die alleen jij opent, niet in een notitie die met anderen meeleest. Een wachtwoord dat je ook bij een andere dienst gebruikt, maakt je account kwetsbaar; kies er een dat alleen hier hoort. Deel het nooit via chat of mail, ook niet met iemand die zegt dat hij van de klantenservice is. Raak je het kwijt, dan vraag je een herstellink aan; die komt op het adres waarmee je je hebt aangemeld.
Ibizabet Casino controleert binnen 63 uur. Na je bevestiging opent een scherm met de vraag je identiteitsbewijs, een adresverificatie en je betalingsmethode te laten zien. Die controle hoort bij vergunning ALSI-757622 van de Anjouan Offshore Finance Authority en duurt in de praktijk tot 63 uur. Daarna stort je je eerste bedrag, vanaf 5 €, met iDEAL of een van de andere betaalmethoden. Het welkomstaanbod volgt op je registratie en staat in je account klaar, net als stortingslimieten, inzetlimieten, sessietijdlimieten, een time-out en zelfuitsluiting, allemaal vanaf de eerste dag.
Lees meerVoor wie de aanmelding net opent en geen stap wil overslaan.
Jouw eerste storting wordt gematcht tot 104% met een inzetvereiste van 32× binnen 38 dagen
ActiveerOntvang dagelijks 22 free spins gedurende 13 dagen, geldig voor 38 dagen met 32× inzet
Bekijk detailsOntvang elke week 8% cashback op netto verliezen, zonder inzetvereiste
ActiveerJe leest waar je aanmelding stokt, wat je zelf herstelt en wanneer je hulp inschakelt.
Loopt je aanmelding vast, dan zijn er drie wegen: livechat, e-mail en telefoon. De chat is er 24 uur per dag, zeven dagen per week; mail kan naar [email protected] en bellen doe je via +31 20 939 8693.
Het chatvenster onderaan elke pagina lost het vaakst een blijvend scherm of vage foutmelding op. Houd je e-mailadres en een schermafbeelding bij de hand.
Voor een dossier met documenten of een lange toelichting is e-mail de rustigste route. Noem je e-mailadres, de aard van het probleem en de datum van je aanmelding.
Bij een toegangsprobleem helpt het als je je geregistreerde e-mailadres, je volledige naam en de foutmelding bij de hand hebt. Je geboortedatum komt ook van pas.
Na het lezen weet je welke stappen nog lopen en waar een blokkade vandaan komt.
Wij gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met ons cookiebeleid.